Notre politique de confidentialité
Chez nous, la protection des données n'est pas un simple engagement légal, mais une question de souveraineté. Vos informations personnelles sont traitées avec rigueur, confidentialité et respect de votre vie privée.
Hébergement 100% suisse et sans dépendance aux GAFAM
Toutes nos données (site web, bases clients, sauvegardes, courriels) sont hébergées exclusivement en Suisse (et pour la plupart dans nos propres locaux), sous juridiction helvétique. Nous n'utilisons aucun service cloud tiers comme AWS, Google Cloud ou Microsoft Azure. Nous refusons de confier vos données à des acteurs centralisés du numérique : aucune technologie de tracking (Google, Facebook, etc.) n'est intégrée à notre site. Nos outils de communication, de statistiques et de collaboration reposent sur des solutions souveraines, respectueuses de votre vie privée et pleinement transparentes.
Transferts de fichiers : pas de plateformes grand public
Tant que faire se peut, nous évitons de transférer des fichiers via des plateformes centralisées telles que WeTransfer, Dropbox, ou Google Drive. Nous privilégions des solutions d'hébergement interne ou des outils sécurisés et maîtrisés, afin de garantir la confidentialité et la traçabilité des échanges de données.
Envoi d'e-mails via SMTP2GO
Afin de garantir un relais SMTP à la fois fiable, sécurisé et respectueux de la vie privée — tout en assurant une excellente réputation d'envoi (Taux de rebond : 1.41%) et une traçabilité complète — nous utilisons le service SMTP2GO, configuré spécifiquement pour s'appuyer sur les serveurs situés en Europe. Ce service est conforme au RGPD ainsi qu'aux exigences suisses en matière de protection des données et bénéficie de certifications de sécurité reconnues, notamment ISO 27001, ISO 9001, SOC 1 & 2 Type 2 et ISAE 3402, garantissant un traitement rigoureux et sécurisé des flux de messagerie. Aucune donnée personnelle n'est stockée au dela de 60 jours.
Utilisation du CDN Bunny.net
Pour améliorer la rapidité de chargement de notre site tout en respectant votre vie privée, nous utilisons la solution Bunny.net en tant que Content Delivery Network (CDN). Ce service est conforme au RGPD et n'intègre aucune technologie de traçage ou de profilage. Les ressources statiques (images, fichiers CSS, JS) peuvent être servies depuis des nœuds européens pour optimiser l'expérience utilisateur, sans que vos données personnelles ne soient collectées ou stockées par Bunny.net.
Logiciels libres et open source privilégiés
Nous utilisons des outils open source dès que cela est possible, garantissant une transparence maximale sur le traitement des données. Cela nous permet aussi une maîtrise complète de notre infrastructure et de nos flux d'informations.
Ce que nous collectons
- Données transmises via nos formulaires de contact ou de configurateurs de four
- Adresses e-mail pour la newsletter (si vous avez donné votre accord)
- Logs techniques temporaires, non nominaux, pour la sécurité du site
- Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de profilage
Mentions légales et cookies
Pour plus d'informations sur notre fonctionnement général et nos responsabilités, veuillez consulter nos mentions légales ainsi que notre politique relative aux cookies.
Vos droits
Conformément au RGPD et au droit suisse, vous avez le droit de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Pour toute demande, écrivez-nous à : privacy@fesp.ch. Nous répondons généralement sous 72 heures.
Merci pour votre confiance.